コンビニ経営情報館：毎月七桁を目指すコンビニ経営、出店のノウハウ集

組織には継続的改善とは別に、リストラやM&A、ダウンサイジング、企業文化変革といった手法を用いた大規模な飛躍と変革が必要な場合があるが、そのリーダーシップのあり方を論じたのが本書である。この場合、リーダーシップはマネジメントの対比概念として位置づけられている。 マネジメントとは、組織内のプロセスを計画し調整し統合することである。継続的改善に必要なのはマネジメントであるが、飛躍と変革に必要なのはマネジメントではなくリーダーシップである、と著者は言う。リーダーシップとは、組織を誕生させ、あるいは激しく変化している環境に組織を適応させる役割である。成功を収める変革は、70から90％はリーダーシップによってもたらされ、残りの10から30％がマネジメントによってもたらされる、と著者は主張している。 管理者としての成功への道も今後は変わる。大組織の中でマネジメントを学びつつ昇進をはかってきたこれまでのキャリアパスは、十分なリーダーシップ能力の獲得という点では不十分だ。21世紀において成功を収めるキャリアはもっとダイナミックなものになるはずだ、と著者は主張している。会社で働いている人たちへの示唆を含む議論である。 著者のジョン・コッターはハーバード・ビジネススクールの組織行動論担当教授である。ティーチングとコンサルティングの豊富な経験に基づく記述は、饒舌な語りを聞くようで読みやすい。多くの企業に入り込み、さまざまな場面に遭遇した著者の経験が生かされている。記述の全体に健全な精神が横溢し、割り切りの良い議論が展開されるので、読んでいて元気が出てくる本である。 強力なリーダーが必要だ、という意見が今の日本には多い。では強力なリーダーとは具体的にどういう役割を果たす人間をいうのか。その点を、本書は豊富なビジネス事例に触れながら明らかにしている。（榊原清則）

８段階での企業変革手順を紹介しています。
各段階での進め方、注意すること、トップやリーダの役割、成功のためのポイント、遭遇する問題点とその解決策、事例等が紹介されています。
具体的に書かれていますし、翻訳も良いためか、かなり読みやすく、（専門書らしくなく）引き込まれていく本です。内容も、分量に比較し、ずっと濃かった印象です。１文１文がポイント、という感じで、重要線を引いていったら、チェックポイントだらけになりました。
この分野の入門書、参考書としても、実務書としても、十分使える本であると思います。もっと早く読んどきゃよかったよ。

本書は、リーダーシップのグルであるコッター教授（ハーバード大学組織行動学教授）の変革に係る知見の粋を集めたものだ。教授は松下幸之助寄附講座の冠教授を冠していることにも代表されるように、日本のビジネスリーダーからも多くの信頼を集めているらしい。
　「変革」の掛け声だけの経営者が多い日本の企業組織にあって、そのプロセスや戦略を明示する本書は、実際に変革を仕掛けようとする者にとって、力強い心の支えになると思われる。
　本書では、大規模変革を推進するための8段階のプロセスを整理、体系化しており、変革のロードマップとして非常に有用である。変革は、「従業員が常に変化していかなければならないという意識を共有された段階」がゴールとなるだけに（終着がないとも換言できる）、長い時間を要する一大作業だ。その仮定は直線的に進まないだけに、迷路に迷い込まないためのロードマップは、主導する者にとって力強い心の支えになるだろう。
　また、それぞれのステップに応じて、陥り易い罠や対処していくための方法論が提示されている。「変われ！」という経営者は数多見るが、「どうやって？」に答えられる経営者はまず見ない。本書は、プロセス中の各ステップにおける対処の方法論、陥り易い罠を示し、五里霧中に陥るリスクを軽減する。
　具体例が豊富であり、納得感が得やすい。豊富な事例の提示とそこで培われた氏の知見とのバランスの良い構成は、理解を容易にする。
　本書を通じても、組織が変わることがいかに困難であるかが容易に想像できる。しかし、「大変」、「難しい」と「できない」とは明らかに違う。その道程に一定の予見を抱かせる本書は、「大変だからできない」を「大変だけどチャレンジする」に足る知見が集積されている。意外とマイナーな一冊だが、喧伝される戦略論の書籍並みに多くの人に読まれても良い一冊だろう。

「leading change」、この本はもっと売れていいし、もっとメジャーになるべき本だと思う。8段階の変革ステップがキーコンセプトだが、読みながら自分の会社の場合はどうだろうか？と考させられる。そして、読了後は、部や課レベルの小さなチェンジから、会社全体のチェンジまで、この考え方・フレームワークは応用できるのだ。本書は、出版社のマーケティングが下手なため、普及度としては損をしているような気がするが、世界的名著であり、チェンジマネジメントとしては本書は必読であり、買って損はない。MBAでこの本を読んだがかなり役にたったが、それは私だけでなく周りの欧米人もそう感じており、スタンダードテキストの決定版だろう。

この本は1996年に書かれており、いわゆるIT革命の出始めの頃である。この頃から、スピードが企業にとって重要となってきた。
そこで、コッターは、リーダーシップを見ていく上で重要な点を用いている。それは、組織を変化に適応させるリーダーが必要になる、という点である。
今までのリーダーシップの多くは、どのような人がリーダーか、という話が多く、何をなす人がリーダーか、という点はほとんど見られなかった。そこで、コッターは、リーダー＝導く人、という一つの解決策を生み出した。
しかし残念なのは、すべての人が導く人にはなれない、という逆説的な点を持つことであろう。

　ある中堅企業の役員に推薦されて、さっそく読んでみた。その会社はこの3年ほどの間、この本に出ている「八段階の変革プロセス」を、忠実に実施し、いま大きく変わってきているというのである。そしてさっそく読んでみると、実にもっともであり、しかもわかりやすいので驚いた。これは翻訳のよさもあると思う。また、きっと誰もが「あるある」と思うような話など、説得力のある実例が豊富に示されているのもいい。若くしてハーバード・ビジネス・スクールの終身教授となり、米国では人気のある人物だそうであるが、本書はみごとに著者の才能が発揮されている。こうした賢明な考え方で、多くのの日本企業が再生してくれればいいのに、と願わずにはいられない。