コンビニ経営情報館：毎月七桁を目指すコンビニ経営、出店のノウハウ集

問題解決の本はたくさん読んできたが、プロセスをこれほど細かく解説している本は他にはない。
対策案へのウエートづけや、実行に向けての優先順位付けを具体的数字に落とし込み、その数字の算出方法まで、それほど小難しくなく書かれているので、現場でも使えそうだ。
また、「このプロセスでは、こういう失敗例が多い」や
「このような進め方でうまくいかなかった例はない」というように、
机上の理論ではなく、実際の導入事例に基づいた解説が多く見受けられる。
各章末に、まとめがついているのも知識の整理によい。

そして、これは意図してそうなったかどうかは分からないが、後半の組織管理の技術、マネジメント総論も含めて、これ一冊でリーダーに最低限必要な知識が網羅されている。

少なくともここ数年の問題解決系の本の中では、一番まとまっているのではないかと思う。